よくある質問一覧

当サロンに多く寄せられるご質問についてご紹介します。
初めてヒューマングレードの商品をご検討されている方など、ぜひご参考ください。

• ヒューマングレードのドッグフードを取り入れるメリット・デメリットを教えてください。

  メリットは、人間が食べる食品と同じ基準の原材料を使用し、添加物をできる限り少なくしているため、ワンちゃんの健康を長期的にサポートできることです。ただし、一般的なドッグフードと比べると、少しお値段が高めである点がデメリットとなります。

• 原材料は国産・外国産、どちらがいいのでしょうか？

  原材料については、一般的に海外の方がペットに対する基準が厳しいと言われていますが、実際には製品やメーカーによって異なるため、一概にどちらが良いとは言えません。日本でも、ワンちゃんの健康を考え、安全性にこだわった商品を独自に作っているメーカーがあります。当サロンでは、国産・外国産を問わず、厳選した良質な商品を取り揃えています。

• 返品・交換はできますか？

  万が一、不良品が含まれていた場合は、無償で交換させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り対応させていただきます。なお、お客様のご都合による返品やキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

• お問い合わせ方法を教えてください。

  当サロンのLINE公式アカウントにてご連絡ください。

  LINE公式アカウントはこちら